如何完美离职--诺成企业管理
不适当的离职,不但会造成部门同事的负担,也会影响到你未来职场生涯的发展。因为,未来每一次在应征新工作时,对方一定会调查你过去的工作态度,当然包括离职时是否负责。所以,你要注意以下几件事:
如何说:「我要离职了」
许多人辞职时,仅利用电话或是电子邮件的方式向主管提出辞呈,这种不尊重主管的辞职方式,其实是职场上的大忌。
使用电话与电子邮件,通常是为了简短的通知或是确认。然而,离职不仅只是一个人去留的问题,而是关系到部门,甚至是整个公司的运作。因此,提出离职时,应该要很正式地与主管约时间,然后面对面地向主管说明离职的原因、预计的时间,以及目前业务进行的状态,帮助主管安排业务交接。
该多久前提离职?
首先,一定要遵守公司既有的离职程序,在公司规定的期限前提出离职申请。这是善意离职的第一步。
接着,年资越久或是职位越高的人,需要传承的经验也较多,所以提出离职的时间点也会比公司的规定还要提前,让部门同事有更充裕的时间办理业务交接。
别忘了,在计算业务交接的时间时,除了日常的业务,还要考虑一季或是一年才会碰到的突发性业务,这些经验传承所需要的时间,都应该事先被纳入你的离职计划。
另外,最好选择在负责的项目结束,或是部门内已经有人可以接手你的业务时离职,可以降低对公司的冲击,也为自己留下一个自始至终都负责的印象。
如果主管不让你离职,怎么办?
通常有两种状况。第一种状况是你平常虽然表现不好,但是主管碍于业务尚未完成交接,或是还没找到可以承接的人,而暂时不批准离职。另一种状况是你的表现很好,主管希望慰留。
前者,只要业务交接顺利,通常主管不会再为难。如果是后者,你已经做好非离职不可的决定,而主管却又强力慰留。建议你,一方面向人力资源部门提出正式离职的申请,开始进行业务交接的动作,以及准备办理离职手续。
另一方面,再找机会,很正式地与主管约时间,向主管表明自己离职的决心,并且告知已经在办理业务交接。如果你已经负责任地沟通以及办理交接,主管还是不同意离职,最后只好委请人力资源部门介入协助。
至于,何时该将自己离职的事告知同事,以及该如何告知?
如果是有业务来往的下属或同事,应该在提出离职时就正式的告知,让合作的同事可以开始调整工作分配与业务承接。如果是没有业务来往的同事,为了避免影响其它人的工作心情,就等到对方询问,再行告知即可。
要特别提醒的是,如果是要转职到相互竞争的同业工作,建议善意地隐瞒下一个工作去向,避免动摇同事对公司的信心。回答可以是尚未决定下一个工作,或是还在等待通知。
离职要做的事与不要做的事
离职时,应该列出业务的交接清单,请接任的同事与主管确认签收。找主管签收的目的是协助你再次确认是否有业务忘记交接。
接着,留下联络的方式以及合适联络的时间,让同事或主管可以在适当的时间与你联络遗漏的交接事项。
最后,你应该发一封感谢函告诉同事或客户你要离职,并附上业务接任者的简介与联络方式,方便业务正常运作。
当然,离职时也有不该做的事。包括不要对公司有任何批评言语以及内部挖角的动作,这些对公司的伤害都很大。
以上这些「离职计划」,不但会影响到你当下是否能顺利离职,也会决定你在结束这段职场生涯时,是被划上完美的句号,还是令人质疑的问号。
编辑:小竹